الخلاصةبحسب حالة الحساب والصلاحية
قبل أن تبدأ
الرصيد نتيجة حركات الحساب المسجلة لدى المتجر. لا يمثل أموالًا محفوظة في Nawzo ولا حدًا ائتمانيًا أو حسابًا ماليًا.
نفّذ الخطوات بالترتيب
افتح تفاصيل الرصيد
استخدم بوابة Nawzo الرسمية وسجّل الدخول بالحساب المصرح له. لا تعتمد على رابط من رسالة مجهولة.
راجع السياق والحالة
راجع الرصيد الافتتاحي والفترة والمتجر، ثم افصل بين الحركة النهائية والمعلقة والمعكوسة.
نفّذ الإجراء
اتبع الحركات زمنيًا وافتح أي مبلغ لا تعرفه، ثم قارن تسجيل السداد بإثبات المتجر.
تحقق من النتيجة
استخدم مسار الاعتراض إذا بقي الفرق، واحتفظ بمعرف الحركة بدل إرسال صورة كشف كاملة.
تحتاج إلى مساعدة إضافية؟
لا يجمع الموقع تقييمًا لهذا المقال. أرسل ملاحظتك إلى الدعم مع رابط المقال والوقت والمرجع الآمن عند توفره.
تواصل بأمان
لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو بيانات بطاقة أو صورة هوية كاملة.
/help/customer/balance-explanation