الخلاصةبحسب حالة الحساب والصلاحية
قبل أن تبدأ
قد يمنع النظام التذكير بسبب السداد أو النزاع أو عدم تطابق الهوية أو الهدوء أو التكرار أو الرصيد أو القناة.
نفّذ الخطوات بالترتيب
افتح سجل قرارات التذكير
استخدم بوابة Nawzo الرسمية وسجّل الدخول بالحساب المصرح له. لا تعتمد على رابط من رسالة مجهولة.
راجع السياق والحالة
راجع سبب المنع ووقته والقاعدة وحالة العميل، ولا تعدل بيانات العميل لتجاوز حماية صحيحة.
نفّذ الإجراء
عالج السبب القابل للإصلاح من مساره، مثل تصحيح رقم غير صالح أو انتظار انتهاء الهدوء، ثم أعد التقييم.
تحقق من النتيجة
تحقق من قرار أهلية جديد. يحتفظ السجل بالسبب السابق ولا يحوله إلى فشل مزود إذا لم يبدأ الإرسال.
تحتاج إلى مساعدة إضافية؟
لا يجمع الموقع تقييمًا لهذا المقال. أرسل ملاحظتك إلى الدعم مع رابط المقال والوقت والمرجع الآمن عند توفره.
تواصل بأمان
لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو بيانات بطاقة أو صورة هوية كاملة.
/help/merchant/reminder-not-sent